De regula, cand vorbim de formarea profesionala, cei mai multi dintre noi se gandesc la cursuri finalizate cu un soi sau altul de diploma care atesta ceva – ca stii anumite lucruri, ca ai cunostinte relevante despre domeniul X sau Y, ca poti sa profesezi intr-un domeniu sau altul pentru ca ai toate patalamalele necesare.
Foarte adevarat. Este la fel de adevarat insa ca tot bagajul de cunostinte intr-un domeniu nu-ti asigura succesul sau performanta in acel domeniu. Nu vi s-a intamplat niciodata sa intalniti oameni foarte informati, colectionari de diplome de studii inalte, adevarate enciclopedii ambulante, care insa nu impresioneaza pe nimeni cu performantele lor de dezvoltare profesionala, ba chiar unii dintre ei au niste esecuri rasunatoare ? Oare de ce?
Pentru ca informatiile si cunostintele nu sunt suficiente pentru a avea o cariera de succes. Mai sunt necesare si competentele.
Ce sunt acestea ? O competenta este un cumul al manifestarilor comportamentale care-mi asigura faptul ca pot face ceva, nu doar ca stiu ceva. De pilda, existenta competentei poate sa-mi asigure faptul ca pot vinde ceva, ca pot negocia, ca sunt diplomat, ca-mi pot planifica si organiza activitatea, ca pot sesiza informatii relevante si sa le sintetizez si asa mai departe. In acest sens, se poate delimita mult mai clar diferenta dintre curs si training.
Foarte multi participanti la training ma intreaba: dar diploma este recunoscuta de Ministerul Invatamantului? Formele de educatie recunoscute oficial de institutii de stat au ca obiectiv principal asigurarea respectarii unor norme profesionale deontologice. In acest sens, ele te atesta sa practici o profesie anume, sa fii medic, avocat, psiholog, economist si asa mai departe.... Odata cu castigarea acelei diplome, ai voie, din punct de vedere legal si etic, sa practici medicina, avocatura, consilierea, etc...
Trainingurile au ca scop de formare dezvoltarea competentelor. Ar fi oarecum ridicol sa primesti o diploma de atestare in "Diplomatie” sau in ''Planificare si Organizare'', nu? O diploma care sa ateste ce? De-acum inainte ai voie sa fii diplomat! Sau sa-ti planifici eficient activitatea! Sau sa vinzi eficient si sa negociezi productiv! Sau sa comunici si sa asculti activ! Totusi, trebuie recunosc, ar fi o abordare amuzanta.

Evident, competenta se serveste si de cunostinte si informatii stocate in memoria noastra. Mai precis, manifestarile comportamentale de care vorbesc provin dintr-o foarte personala maniera de a combina, impleti si utiliza cunostintele de care dispunem cu temperamentul, aptitudinile, valorile, motivatiile noastre, mai precis cu intreaga personalitate. Aceasta reteta personala poate fi foarte diferita de la o persoana la alta. De aceea, de pilda, un excelent Sales Man este introvert, altul la fel de excelent este cat se poate de extravert. Practic, eficienta competentei este data de eficienta fiecaruia de a-si gestiona resursele interne cat mai bine pentru a-si atinge obiectivele profesionale.

Cele doua feluri de formare profesionala se completeaza reciproc si este chiar recomandat sa beneficiezi de ambele. Am sa includ mai jos cateva din gandurile unei tinere aflate la inceputul carierei, care ne impartaseste din experienta sa si din cum a perceput experienta de a participa la un training:
De foarte multe ori am auzit spunandu-se: ''Interesant, dar ce pot invata eu intr-o zi-doua?'' La o prima vedere pare imposibil, dar eu as indrazni sa spun ca este ideal, si nu imposibil. Poti invata multe in doua zile, daca-ti doresti acest lucru si mai ales daca ai ajuns unde trebuie. Un training inseamna experimentare, simulari, discutii libere, confruntari de idei, exercitii practice. Un mic procent dintr-un training inseamna teorie. Ea exista desigur, insa nu este furnizata direct, la modul informarii reci despre ceva. Ea se asimileaza, se traieste, se incearca pe parcursul trainingului, din exercitii, din discutii. Cu alte cuvinte, trainingul te face sa simti ca stii deja teoria, sau in orice caz, iti ofera satisfactia de a descoperi singur teoria care pare de multe ori atat de incurcata. Indiferent despre ce domeniu vorbim.
Tocmai aici este diferenta dintre cursul de lunga durata si training. Cursul ofera numai teorie...si stiti cum se spune: ''teorie stim, dar practica ne omoara''. Ei bine, trainingul te ajuta sa supravietuiesti practicii, sa nu mai fii nevoit sa afirmi ca te omoara, ba chiar sa afirmi ca esti performant.
Dati-mi voie sa va impartasesc din experienta mea legata de traininguri. Si, fiind studenta pana nu demult, am foarte proaspata in memorie si experienta unui curs de lunga durata. Si pot sa va dau cel mai la indemana exemplu. Cursul de resurse umane de la facultate, comparativ cu un training, pe acelasi domeniu. Nu-mi face placere sa spun si nu vreau sa critic invatamantul, evident ca sa fii un profesionist trebuie sa ai o baza teoretica consistenta. Nu incerc sa spun ca trebuie sa renuntam la studii in favoarea trainingurilor. Departe de mine acest gand. Spun doar ca este foarte bine sa le impletim. Este total eronat sa spui ''nu merg la acest training pentru ca am facut un curs in facultate pe aceeasi tema''. Din contra, la acela trebuie sa mergi. Teoria exista, asta daca nu ai reusit deja sa uiti cam tot, si minunat, va veni partea practica, exemple concrete, mintea ta va face singura descoperiri si corelatii. Veti vedea atunci ce inseamna satisfactia, placerea de a descoperi, minunea de a sti, de a intelege prin propriile strategii de invatare si perceptie a lucrurilor. Va veti da seama ca nu e totul sa mergi la cursuri si sa acumulezi cunostinte, este mai important sa descoperi singur si sa experimentezi.
In urma unui training la care am participat am fost si selectata pentru o pozitie in cadrul companiei furnizoare, asa ca pot spune ca asemenea cursuri reprezinta si sansa de a intalni oameni, de a crea relatii, de a invata de la persoane cu mai multa experienta, si, asa cum mi s-a intamplat si mie, sa exploatezi la maxim diferite oportunitati... daca esti cu urechile ciulite si antenutele activate.

De aceea va incurajez cu mana pe inima sa apelati la traininguri. Acestea va ajuta sa deveniti adevarati profesionisti. Iar daca aveti suficienta intuitie, sunt sigura ca sunteti de acord ca cel mai important lucru este sa inveti din practica, din experienta proprie si mai putin din carti. Vedeti ce nevoi aveti si alegeti trainingul care vi se potriveste.
Mult succes!

Publicat de Aurelia Mihai - psiholog cu dubla specializare: in Resurse Umane, dar si in Psihoterapie si Psihodiagnostic. Alina Margarint - proaspata absolventa de Psihologie la data de 17 noiembrie 2006