Continuare din numãrul anterior

Gestionarea nevoilor ridicate de performanta

În majoritatea cazurilor, un obiectiv general al fiecarei organizatii de studenti este educarea membrilor sai în spiritul voluntarismului si pentru dezvoltarea atitudinii ''necesare'' obtinerii succesului. Acest obiectiv poate fi adesea atins prin construirea unei culturi de performanta ridicata, bazate pe un set de valori organizationale.

Liderul unei echipe alcatuite din studenti ar trebui sa stimuleze membrii echipei în directia unei nevoi mai mari de performanta. Acest proces ar putea include:

1. Definirea obiectivelor proiectului, care sa fie suficient de mari pentru a aduce satisfactie, dar suficient de mici pentru a putea fi atinse.
2. Stabilirea unor standarde de excelenta. Daca organizatia ca întreg nu are standarde clare, acestea ar trebui stabilite cel putin la nivelul echipei de proiect. O organizatie fara standarde ridicate este mai expusa riscului de a avea fluctuatie mare de personal si un numar mic de membri cu potential deosebit.
3. Comunicarea clara a asteptarilor. Aici sunt incluse confirmarea explicita a faptului ca toti membrii au înteles valorile si standardele de performanta si ca sunt de acord.
4. Discutarea cu regularitate a obiectivelor strategice, dincolo de sarcini si planuri focusate.
5. A fi un exemplu pentru ceilalti, pentru a trimite mesajul privind comportamentul dorit si modul de abordare a îndeplinirii sarcinilor.
6. Minimizarea fricii de esec pe care unii studenti o pot avea, ca urmare a lipsei de experienta anterioara similara.
7. Gasirea modurilor potrivite de a motiva fiecare membru al echipei în mod individual.
8. A nu trata toti membrii în mod egal (cum s-ar întâmpla în managementul traditional) si a încuraja dezvoltarea de noi lideri.
9. Oferirea de feedback în timp util si evaluarea performantei membrilor echipei.
10. Sustinerea unui mediu care impune, nu doar încurajeaza învatarea continua si dezvoltarea de noi abilitati.

Realist, dar poate radical, coordonatorul unei echipe de studenti ar trebui sa îsi propuna sa devina motivul pentru care oamenii ramân în organizatie si continua sa activeze voluntar.

Cum putem identifica o persoana cu nevoie ridicata de performanta?

Persoanele cu nevoi ridicate de performanta:

1. Prefera sarcini în care trebuie sa atinga un standard de excelenta si nu sa desfasoare activitati de rutina.
2. Prefera sarcinile în care primesc feedback clar si frecvent cu privire la prestatie, pentru a-i ajuta sa se descurce mai bine.
3. Prefera activitatile care implica riscuri de esec moderate - activitatile cu posibilitate mare de risc duc la esec, iar cele cu risc scazut nu ofera provocare sau o oportunitate de a demonstra abilitatile.
4. Retin foarte bine taskurile neterminate si nu le place sa lase lucrurile incomplete.
5. Pot fi neprietenosi si nesociabili când îi percep pe altii ca obtacole în calea propriei performante.
6. Au un sentiment al urgentei, par sa se grabeasca tot timpul, sa fie mereu contra-cronometru si au dificultati în a se relaxa.

A face parte dintr-o organizatie nonprofit cu valori si standarde este o experienta ce merita maximizata, nu doar pentru ca ofera sanse la un job mai bun, ci si pentru oportunitatile de învatare. Nu are multa importanta daca asociatia este internationala sau locala, atâta timp cât membrii îsi pot îmbogati experienta de viata si de munca. Este primul pas spre a fi considerat un ''tânar profesionist'', chiar daca nu ai fost niciodata ''pe statul de plata''.

Organizatiile de studenti au puterea sa ''modeleze'' tinerii pentru a avea calitatile necesare obtinerii succesului. Având în vedere faptul ca structurile ierarhice au sanse mai mici sa fie eficiente, secretul succesului în proiecte pare sa fie competenta si trasaturile personale ale liderilor de echipa. ªi, fireste, perpetuarea de noi talente si cresterea continua.


Pentru aprofundare:
1. Buckingham, Marcus and Coffman, Curt, First Break All the Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently, Alffa, 2004, trades de Florin Slapac and Gabriela Inea (originally published by the Gallup Organization, 1999)
2. Huczynski, Andrzej and Buchanan David, Organizational Behaviour, Prentice Hall International, second edition, Great Britain, 1991 (publicat initial în 1985)
3. Maister, David H., Practice What You Preach. What Managers Must Do to Create a High Achievement Culture, Free Press, New York, 2001

Publicat de Mihaela Vlad, Junior Trainer COMPASS Training la data de 2 iulie 2007