1. Din discutia cu dvs. am inteles ca aveti o experienta de 5 ani in domeniul resurselor umane (recrutare si selectie de personal, consultanta HR). Care este pentru dvs. provocarea din acest domeniu de activitate?

Provocarea sectorului resurselor umane o constituie noutatea permanenta a domeniului in sine precum si aspectul mereu challange-ing al proceselor de recrutare si selectie in care ABC Human Capital se implica. Oportunitatea de a colabora cu unele dintre cele mai mari companii romanesti si straine (atat la nivel local cat si national) ne impulsioneaza sa cercetam din ce in ce mai adanc piata de HR din Romania si posibilitatile pe care aceasta le poate oferi. Satisfactia finalizarii cu succes a unora dintre cele mai dificile proiecte de recrutare reprezinta motivatia maxima a fiecarui consultant, adaugandu-se ca si reusita la palmaresul lor personal si al agentiei pe care o repezinta.

2. Care considerati ca sunt calitatile de care are nevoie un profesionist pentru a avea succes in acest domeniu de activitate? Cata permisivitate pentru greseli exista in acest domeniu?

Calitatile unui profesionist in resurse umane reunesc (fara a fi exhaustive): experienta in domeniu sau, in cazul in care aceasta nu este relevanta, o foarte mare capacitate de adaptabilitate si receptie a informatiilor noi, seriozitatea, responsabilitatea fata de fiecare proiect in parte, capacitatea de a lucra cu dead line-uri in predarea proiectelor, excelente abilitati de comunicare si relationare interpersonala. De asemenea, dorinta si interesul de a acumula toate informatiile necesare despre proiectul respectiv si despre mediile in care ar putea fi identificati viitorii potentiali candidati, constituie aspecte sine qua non ale oricarui specialist HR. Desi domeniul resurselor umane este considerat a fi un domeniu umanist, puternic influentat de latura subiectiva a lucrurilor, totusi, incarcatura obiectiva a fiecarui proiect in care un consultant este implicat, il obliga sa fie foarte receptiv, open minded, nepermitandu-si foarte multe greseli in procesul pe care il deruleaza. Erorile repetate pe care un consultant in resurse umane le-ar face, ar indica foarte clar ca avem de a face fie cu o persoana nepregatita in domeniu si neinteresata de perfectionare, fie cu o persoana care pur si simplu si-a gresit vocatia. Greselile care se repeta sub aceeasi forma sau diferit trebuie indreptate din timp pentru ca altfel, vor atrage dupa sine erori majore ale persoanei implicate direct dar si ale echipei din care face parte.

3. Ce anume urmariti la un candidat si care sunt abilitatile/aptitudinile ce l-ar putea diferentia pe acesta fata de alti candidati ce urmaresc o pozitie similara in acest domeniu; ma gandesc, sa zicem, la un candidat cu un nivel mediu de cariera, intre 1-3 ani.

In general, urmarim foarte bine profilul clientului nostru, profilul candidatului solicitat de el precum si alte aspecte care nu ne sunt comunicate, dar pe care, un recruiter „ cu nas fin” si experienta in domeniu, le sesizeaza imediat. Suntem interesati in aceeasi masura de abilitatile profesionale ale candidatului intervievat si de profilul lui personal. De foarte multe ori, trasaturile comportamentale au fost cele care au decis pentru un candidat cu mai putina experienta in detrimentul altuia foarte pregatit din punctul acesta de vedere. La un candidat cu un nivel mediu de cariera de aproximativ 1- 3 ani, asa cum ati mentionat Dvs, conteaza foarte mult atitudinea lui, dorinta de a invata lucruri noi si de a se perfectiona, abilitatea cu care isi construieste relatii noi precum si agilitatea cu care relationeaza, strecurandu-se cu succes catre urmatoarea treapta a carierei sale. Sunt de dorit candidati motivati, responsabili, maturi in gandire si actiune, determinati si comunicativi.

4. Adesea candidatii aleg sa nu isi analizeze foarte bine abilitatile si CV-ul pare saracacios. Care ar putea fi abilitatile transferabile care ar putea sa ajute un candidat pentru a se specializa sau a se reorienta spre domeniul resurse umane?

In primul rand este de datoria candidatului sa isi contureze foarte clar in minte traseul de urmat din punct de vedere profesional. Specialistul HR poate doar sa ii confirme o alegere facuta sau sa ii intareasca orientarea catre un domeniu sau altul, in functie de situatie. In cazul CV-urilor saracacioase in informatii, ne confruntam cu mai multe situatii. Este de mentionat cazul candidatilor care efectiv nu stiu sa isi construiasca un CV, desi literatura de specialitate si diversele articole si interventii ale specialistilor abunda in informatii referitoare la modalitatea de construire a unui CV. Acesti candidati sunt cei care pot fi „corijati” cel mai usor si au cele mai mari sanse mari de reusita, ei intelegand astfel importanta primordiala a acestei carti de vizita pentru ei. Ne confruntam de asemenea cu situatii in care candidatii considera ca realizarea unui CV detaliat este o pierdere de timp, gandindu-se ca, angajatorul interesat de putinele informatii furnizate de ei, va dori sa discute toate aspectele candidaturii lor la un interviu direct, nefiind interesat de ceea ce a scris sau nu in CV. Acesti candidati sunt cei care pornesc de la premisa gresita conform careia un „Reprezentant de vanzari” de pilda, are aceleasi responsabilitati si atributii oriunde, indiferent de nivel de experienta, domeniu, aria de activitate, etc. In atare situatie, nu considera necesar a mai furniza aceste informatii pretioase pentru orice recruiter care ar putea fi interesat de candidatura lor. Asadar, pentru a te reorienta catre un anumit domeniu sau pentru a te specializa intr-unul deja ales, trebuie sa pornesti de la cel mai important aspect al carierei tale: acela de a te prezenta impecabil in fata unui potential angajator.

5. Exista uneori pericolul ca si in acest domeniu un angajat sa aiba sentimentul ca jobul lui devine monoton. Nu toti angajatorii pot oferi angajatilor un plan de cariera. Ce ar trebui sa faca angajatul pentru a iesi din aceasta „groapa de potential”?

Atractivitatea unui job pentru angajatii sai depinde de foarte multe aspecte. In primul rand, trebuie mentionat ca sunt anumite meserii in care, oricat de mult ar investi un angajator, ele nu vor deveni mai putin monotone, si asta datorita caracterului repetitiv al sarcinilor pe care le presupun (de pilda, operatori introducere si validare date). In cazul job-urilor care nu prezinta riscuri de acest gen, angajatorul trebuie sa fie preocupat in permanenta de starea de spirit a angajatilor sai, testandu-le performanta la locul de munca. Intervenind la timp in situatiile in care job-ul ameninta sa devina monoton pentru angajatul respectiv (angajatorul putand realiza acest lucru prin programe de training, team building-uri, promovare pe verticala sau largire a ariei de responsabilitati pe orizonala, planuri de cariera conturate clar, etc.), situatiile de criza se pot preintampina, fiind gestionate cu succes chiar inainte de a se instala.

6. Ce ati recomanda unui student: sa termine intai facultatea si apoi sa isi caute in job sau sa caute sa se angajeze intr-o companie pe perioada studiilor si sa invete si din experienta? Care dintre aceste doua aspecte credeti ca este cel mai important: studiile sau experienta?

Din punctul meu de vedere, cele doua aspecte pot fi imbinate armonios, fara a fi necesar sa optam pentru unul sau celalalt. Consider chiar ca experienta dobandita in timpul sudiilor (prin programe part-time sau project based) va fi de un real folos in construirea ulterioara a carierei actualului student. In felul acesta, la terminarea studiilor, el nu va mai fi in situatia, uneori frustranta, de a a porni de la zero si de a se vedea nevoit sa accepre aproape orice fel de job, doar ca sa capate experienta, desi visul lui ar fi sa activeze intr-un cu totul alt domeniu decat cel in care lucreaza acum. Job-urile din timpul facultatii ii permit viitorului angajat sa se acomodeze cu rigurozitatea si responsabilitatea unui loc de munca stabil, putand aborda problema in fata unui potential angajator din pozitia unei persoane cu 1-1,5 ani exeprienta, de exemplu, si care poate pretinde mai mult de la un viitor job dar si poate oferi mai mult in schimb.

7. Cat de importanta este in acest domeniu de activitate munca intr-o echipa? Exista si activitati in care este mai bine sa fii singur in fata provocarii?

Munca in echipa este un aspect foarte important in cele mai multe dintre domenii. Depinde foarte mult de postul la care ne raportam, pentru ca sunt si situatii in care, o data desemnata o persoana pentru un anumit task, ea trebuie sa il gestioneze pana la sfarsit, fara alte interventii sau imixtiuni din partea colegilor. In cazul in care este vorba despre o activitate care prespune eminamente munca in echipa, importanta acesteia este deja cel mai bun indicator pentru reusita sau esecul intregului proiect.

8. Care ar fi reperele de cariera pe care trebuie sa si le fixeze un tanar pentru a putea accede in timp la o pozitie manageriala?

Reperele de cariera pentru a targeta o pozitie manageriala ar trebui sa tina cont de tot ceea ce am mentionat mai devreme. Accesul la o pozitie manageriala trebuie privit ca un obiectiv de cariera si nu neaparat ca un scop in sine. Si asta pentru ca, o data ajuns intr-o pozitie manageriala, vei constata ca nu a fost suficient ca ai avut acees la ea ci, mai departe, trebuie sa stii si sa pastrezi respectiva functie. Doar punand accent pe o serioasa pregatire teoretica si practica, doar intelegand ca o cariera de manager cere uneori si sacrificii si doar dorind-ti cu adevarat acest lucru pot sa-l si realizezi.

9. Mentorul sau modelele in viata v-au ajutat sa va alegeti drumul in cariera? Care ar fi criteriile dupa care un tanar ar trebui sa isi aleaga un model de cariera in domeniul…

Consider ca modele in cariera ar trebui alese ca si stil de urmat si nu neaparat ca si nominalizare a unei persoane sau a alteia. Cel mai important lucru este acela de a-ti fixa anumite obiective atat pentru traseul profesional cat si in viata personala. Ulterior, acestea trebuie puse in practica, iar daca pentru indeplinirea lor, un model sau un mentor iti este de folos, cu atat mai bine. Trebuie spus insa ca este crucial sa iti trasezi propriile obiective si sa incerci realizare lor si nu sa urmezi un model care poate pentru alte persoane a fost unul de succes, dar pentru tine nu va functiona la fel. Succesul in cariera are o reteta si nu are. Are o reteta pentru ca nu poti reusi fara sa muncesti, fara sa te pregatesti la nivel teoretic si fara sa fii responsabil, serios, dedicat si motivat si nu are neaparat o reteta pentru ca te poti confrunta, la un moment dat, cu o situatie favorabila in cariera ta, pe care, exploatand-o la momentul potrivit, o poti transforma intr-un real succes.

10. Credeti ca oferta salariala in acest domeniu este un factor principal de atractie al tinerilor pentru a-si crea o cariera in domeniu? Ce alte beneficii pot fi atractive pentru candidatii interesati de o cariera in acest domeniu?

In cazul in care doar oferta salariala este cea care ii atrage pe candidati catre HR sau orice alt domeniu, fara o alta motivatie subsecventa, cariera poate incepe fulminant si se poate sfarsi la fel de rapid. Pentru a avea un job de succes si pentru a reusi in acest domeniu, si nu numai, trebuie sa fii realmente atras de HR, sa iti doresti sa dobandesti toate cunostintele necesare pentru a deveni un bun profesionist, sa dispui de un bagaj de cunostinte foarte bun in mai multe domenii de activitate si sa ai extraordinare abilitati de comunicare si de interrelationare. La toate acestea se adauga desigur un pachet salarial atractiv, demn de un specialist in domeniu, completand si desavarsind astfel, intr-un mod spectaculos o cariera reusita in domeniul resurselor umane.

Publicat de Myjob la data de 21 martie 2008