Interviu telefonic este o strategie relativ noua pe la noi, menita sa usureze procesul de recrutare si selectie. Motivele interviului pot fi multiple, de la verificarea unor date din CV, completarea lor sau chiar verificarea disponibilitatii pentru pozitie.
De exemplul, daca ati aplicat pentru o pozitie intr-un alt oras, s-ar putea sa fiti contactat pentru a confirma aplicatia si disponibilitatea de relocare (nu uitati in acest caz sa precizati ca nu aveti probleme cu deplasarea pentru interviu).

Ce e bine sa facem:

1. Pentru un interviu prin telefon trebuie sa fii mereu pregatit. Nu stii niciodata cand poti fi sunat de catre un angajator pentru a se lamuri asupra unor date in ceea ce te priveste, pentru a se hotara daca te va chema la un interviu si asta doar printr-o discutie de cateva minute ...la telefon!! Nu trebuie sa te sperie acesta discutie. Daca ai fost sunat, inseamna ca CV-ul tau este interesant, deci ai sanse mari sa fii invitat la interviu.

2. In momentul in care esti sunat e bine sa ai la indemana materiale ajutatoare cum ar fi CV-ul tau (poti fi intrebat de lucruri pe care ai si uitat ca le-ai scris acolo), un pix si ceva pe care va trebui sa notezi, in caz ca totul merge bine, adresa si numarul de telefon ale firmei de la care ai fost sunat si alte informatii de care vei avea nevoie in viitor.

3. Pentru ajunge la un interviu fata in fata trebuie sa tratezi interviul prin telefon cu toata seriozitatea. Ca sa fii cat mai in forma imagineaza-ti ca esti fata in fata cu cel care te suna.

4. Zambeste, pentru ca este stiut ca zambetul se simte prin telefon. Stai in picioare: e un truc cunoscut telemarketerilor din lumea intreaga. Vei fi mai convingator. Tine un pahar de apa la indemana, vorbeste rar si clar, da raspunsuri scurte si la obiect, foloseste persoana a II-a singular in adresare doar daca ti se cere si, in acest caz obligatoriu, multumeste intotdeauna la sfarsit.

5. Prin telefon in lipsa contactului vizual si a limbajului corporal, conteaza ce spui si cum spui, cel care te intervieveaza primeste indicii despre tine prin entuziasmul si hotararea din vocea ta, urmarind daca te potrivesti jobului si culturii organizationale.

Ce nu e bine sa facem:

1. Daca nu esti pregatit in momentul respectiv (esti intr-o sedinta, seful tau e in birou, etc.) ar fi mai bine sa explici situatia si sa soliciti un alt appel, daca se poate la un telefon fix, pentru a nu avea probleme cu semnalul, eventual iesi un minut din birou si explica. Atentie: retine numele persoanei si organizatia, in cazul in care nu te suna inapoi, poti sa-i cauti pe internet si sa ii contactezi chiar tu. Vei castiga puncte importante pentru pro-activism.

2. Nu manca, nu mesteca guma, nu fuma pentru ca acestea se aud prin telefon. Nu-l intrerupe pe celalalt.

3. Foarte important e sa acorzi celui care te suna toata atentia, nu citi e-mailuri, nu te uita la televizor, si inchide muzica! Si neatentia se simte prin telefon. Poti insa sa soliciti, daca ai un calculator conectat la internet, un minut pentru a accesa anuntul. Interviul telefonic este si o ocazie pentru tine sa iti dai seama daca pozitia ti se potriveste si in multe cazuri vei avea sansa de a pune intrebari la final.

4. Interviul prin telefon nu este unul informal. De cele mai multe ori angajatorii au o lista de cerinte pe care un posibil candidat trebuie sa le indeplineasca pentru a fi potrivit pentru respectivul job pe care le bifeaza in timpul discutiei telefonice.

5. Nu te teme de pauzele din conversatie, e bine sa-ti gandesti raspunsurile. Evita totusi conflictele. Prin telefon sunt ceva mai greu de solutionat. E important sa lasi o impresie placuta.

Cu alte cuvinte, interviul telefonic este o sansa in plus sa convingeti ca sunteti potrivit pentru pozitia si compania respectiva. Nu o irositi !

Publicat de MyJob la data de 5 decembrie 2006